반응형 말은 딱 깔끔하고 센스 있게 - ‘좋아요’를 부르는 전달의 법칙1 말은 딱 깔끔하고 센스 있게 - ‘좋아요’를 부르는 전달의 법칙 말은 딱 깔끔하고 센스 있게 - 가키우치 다카후미 지음, 김윤경 옮김/갤리온 “오늘도 내 말은 씹혔습니다 ㅠ ㅠ” 어떻게 말해야 사람들이 귀 기울일까? 누적 1000만 부 팔아본 베스트셀러 기획자의 실전 노하우 회의, 보고, 협상, 대화 등 우리는 매일 다른 사람과 이야기를 주고 받으며 자신의 생각과 마음을 전한다. 무슨 말을 해도 사람들이 좋아하고 고개를 끄덕이는 사람이 있는가 하면, 같은 말을 해도 번번이 분위기가 어색해지거나 냉담한 반응을 돌려받는 사람도 있다. 생각이 별로인 걸까, 말을 못해서일까? 그 차이는 ‘전달력’에 있다. 수많은 베스트셀러를 만들고 팔아온 저자는 “좋은 상품이 팔리지 않는 이유는 상품의 매력이 고객에게 전달되지 않았기 때문”이라고 말한다. 메시지의 가치를 떠나, 그 메시지가.. 2022. 7. 16. 이전 1 다음 반응형
