코레일 관광개발 열차 승무원 합격 자기소개서]1. 지원 직무와 관련하여 필요한 의사소통 능력에 대한 정의를 내리고, 해당 능력을 발휘한 경험에 대해 기술해 주십시오.

코레일 관광개발 열차 승무원 합격 자기소개서]1. 지원 직무와 관련하여 필요한 의사소통 능력에 대한 정의를 내리고, 해당 능력을 발휘한 경험에 대해 기술해 주십시오.

 코레일 관광개발 승무원.docx
해당 자료는 해피레포트에서 유료결제 후 열람이 가능합니다.분량 : 3 페이지 /docx 파일설명 : 지원 분야 : 열차 승무원

1. 지원 직무와 관련하여 필요한 의사소통 능력에 대한 정의를 내리고, 해당 능력을 발휘한 경험에 대해 기술해 주십시오.
최대 600자
서비스 현장에서 고객이 만족하는 의사소통이란 경청을 통해 상대를 이해하고, 문제 해결을 위한 적극적인 자세를 취 할 때 이뤄집니다
인턴 열차 승무원으로 근무하면 고객 및 동료와의 효율적인 의사소통을 통해 고객이 목적지에 무시히 동착할 수 있도 록 도훈 경험이 있습니다. 정차역에서 한 고객님이 일행의 좌석 안내를 돕다가 하차하지 못한 적이 있었습니다. ....후략........

2. 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 기술해 주십시오. 최대 600자
교내 환경 봉사 동아리에서 조장으로서 환경미화를 위한 이벤트를 적극적으로 진행하며, 일회용품을 줄였던 경험이 있습 니다. 저는 강의실 앞 무방비하게 버려지는 일회용 컵을 보면서 이에대한 경각심을 일깨워 주는 프로그램을 기획했고, 부 원들에게 교내 카페와 연계해서 텀블러 지참 시 음료를 할인해 주는 제도를 제안했습니다.

3. 자신이 활동해 조직이나 단체에서 다른 사람과 갈등상황이 생겼을 때 효과적으로 해결했던 경험을 상황, 행동, 결과 중심으로 기술해 주십시오. 최대600자
공공기관에서 팀원들과 협업해 프로그램을 제작하며, 협력과 소통으로 프로젝트를 성공시켰습니다. 한 주간의 통신 소식 을 전하는 프로그램으로, 4명의 팀원과 함께 영상을 제작했습니다. 제작 초기에 낮은 관심이 이후 몇몇 팀원들이 사기가 떨어져 팀에게 갈등이 발생했습니다. ...후략....

4. 코레일관광개발(주) 직원으로서 지켜야하는 중요한 직업윤리는 무엇인지와 그렇게 생각하는 이유에 대해 본인의 경험 이나 가치관을 중심으로 기술하여 주십시오 600자
제가 가장 중시하는 직업윤리는 봉사 정신이며, 이는 고객의 만족도와 안전을 위해 꼭 필요한 핵심 가치라고 생각합니다.
고객에 대한 봉사 정신은 기관에 대한 신뢰와 만족도로 이어지며, 이는 고객 유치와 경쟁력 강화에도 기여할 수 있을 것입니다. ....후략......


5. 코레일관광개발(주)에 입사하기 위하여 노력한 점과 입사 후 포부에 대하여 기술해 주십시오. 600자
출발역에서 종착역까지 고객 모두에게 편안한 고품격 서비스를 전달해 드리는 열차 승무원이 되고자 지원했습니다. 서비 스 현장에서 고객 모두에게 정성스러운 서비스를 제공하며 서비스 우수사원으로 선정됐습니다. ....후략
지원 분야 : 열차 승무원

1. 지원 직무와 관련하여 필요한 의사소통 능력에 대한 정의를 내리고, 해당 능력을 발휘한 경험에 대해 기술해 주십시오.
최대 600자
서비스 현장에서 고객이 만족하는 의사소통이란 경청을 통해 상대를 이해하고, 문제 해결을 위한 적극적인 자세를 취 할 때 이뤄집니다
인턴 열차 승무원으로 근무하면 고객 및 동료와의 효율적인 의사소통을 통해 고객이 목적지에 무시히 동착할 수 있도 록 도훈 경험이 있습니다. 정차역에서 한 고객님이 일행의 좌석 안내를 돕다가 하차하지 못한 적이 있었습니다. ....후략........

2. 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 기술해 주십시오. 최대 600자
교내 환경 봉사 동아리에서 조장으로서 환경미화를 위한 이벤트를 적극적으로 진행하며, 일회용품을 줄였던 경험이 있습 니다. 저는 강의실 앞 무방비하게 버려지는 일회용 컵을 보면서 이에대한 경각심을 일깨워 주는 프로그램을 기획했고, 부 원들에게 교내 카페와 연계해서 텀블러 지참 시 음료를 할인해 주는 제도를 제안했습니다.

3. 자신이 활동해 조직이나 단체에서 다른 사람과 갈등상황이 생겼을 때 효과적으로 해결했던 경험을 상황, 행동, 결과 중심으로 기술해 주십시오. 최대600자
공공기관에서 팀원들과 협업해 프로그램을 제작하며, 협력과 소통으로 프로젝트를 성공시켰습니다. 한 주간의 통신 소식 을 전하는 프로그램으로, 4명의 팀원과 함께 영상을 제작했습니다. 제작 초기에 낮은 관심이 이후 몇몇 팀원들이 사기가 떨어져 팀에게 갈등이 발생했습니다. ...후략....

4. 코레일관광개발(주) 직원으로서 지켜야하는 중요한 직업윤리는 무엇인지와 그렇게 생각하는 이유에 대해 본인의 경험 이나 가치관을 중심으로 기술하여 주십시오 600자
제가 가장 중시하는 직업윤리는 봉사 정신이며, 이는 고객의 만족도와 안전을 위해 꼭 필요한 핵심 가치라고 생각합니다.
고객에 대한 봉사 정신은 기관에 대한 신뢰와 만족도로 이어지며, 이는 고객 유치와 경쟁력 강화에도 기여할 수 있을 것입니다. ....후략......


5. 코레일관광개발(주)에 입사하기 위하여 노력한 점과 입사 후 포부에 대하여 기술해 주십시오. 600자
출발역에서 종착역까지 고객 모두에게 편안한 고품격 서비스를 전달해 드리는 열차 승무원이 되고자 지원했습니다. 서비 스 현장에서 고객 모두에게 정성스러운 서비스를 제공하며 서비스 우수사원으로 선정됐습니다. ....후략

 

 

출처 : 해피레포트 자료실